于细微处见认真，开伦园区物业服务工作手记

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武夷路477号

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2023-12-28 16:46:09

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服务无小事，细微见真情。开伦集团用一件件细微的小事诠释着物管服务的责任和标准，坚持“以客户为中心”的服务理念，以最大的热情和努力，为客户提供卓越的物管服务。

武定路881园区，从进入园区就能感受到环境卫生很干净，经常有客户说：“你们园区看着蛮舒服的”。干净的背后离不开保洁人员每天风雨无阻的清扫，他们认真负责地清洗垃圾桶、清扫落叶、拔除杂草、修剪绿化、清扫隐蔽位置的卫生，角角落落都要干干净净。关于园区保洁容易出现的问题点，物业人员进行针对性培训；对于问题难点分析解决及整理预防方案，加强保洁队伍综合素质的提升。江南场园区租户报修室外阳台防腐木有破损现象，物业现场勘查发现破损较多需修缮且有安全隐患存在，立即给工程部提交维修改造申请单，相关流程审批通过后由专业人员对室外阳台进行修缮工程。除此以外，物业会定期加强人员专业知识和技能培训，并进行武装巡逻、消防设备检查和各类应急演练等，以提升园区的安全性。