不惧高温不忘初心，开伦集团解决租户急难愁盼

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2022-07-21 13:46:03

为贯彻落实市、区两级政府有关助企纾困政策，开伦集团急客户之所难，解企业之所需，积极推动企业免租工作，为饱受疫情煎熬的小微企业及个体工商户送上阵阵夏日清凉。

集团第一时间成立了“免租工作领导小组”，由集团党政班子直接领导，为免租工作落地落实提供强有力的组织保障。开伦置业作为集团物业资产主要运营平台，在集团“免租工作领导小组”指导下，从公司领导班子到普通员工都迅速行动起来。

在居家办公期间，开伦置业就提前排摸梳理好所有租户经营情况，积极帮助企业开展免租申请；复工复产后，置业员工第一时间准备好相关资料，迅速开展走访工作，冒着酷暑挨家挨户登门向租户解读免租政策，了解租户实际困难，耐心安抚情绪，积极帮助解决实际问题，尽最大努力让租户安心经营。对于存在复工复产困难和房租到期问题的客户，置业还贴心地安排了优先走访。

为进一步规范推动免租工作，提高工作效率，开伦置业及时制定发放《免租工作指南》《资质认定告知书》等，每日更新免租工作进度，每周汇总工作日志，切实做到“免租申请当天提交、当天审批、当天反馈”。截至7月6日，开伦置业已收取122份免租申请材料，审核率达到100%。

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